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◆ 品質文書作成事例〔パスワード発行件数：2,445件〕 当ISO事務局が作成した品質マネジメントマニュアル、帳票フォーマット、その他関連文書などを公開します。ただし、それらを閲覧するためには閲覧用パスワードが必要となりますので、メールで閲覧用パスワードの送付を依頼してください（パスワード発行までに1週間程度の日数を要することがあります）。 その際、可能な範囲で次の質問にご回答いただけると幸いです。 　1)　ISO 9001の認証取得・運用状況 　2)　あなたの品質マネジメントシステムへのかかわり 　3)　その他（何でもけっこうです） なお、公開文書の使用に当たりましては、あくまでも“参考”としてご使用いただき、他部署や外部組織などに配付・回覧しないようご留意いただくとともに、使用後はその状態にかかわらず破棄していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 ここで公開している文書はすべてPDF化していますので、閲覧するためには「Acrobat Reader」というソフトウェアが必要です。インストールする必要がある場合には次からダウンロードし、インストールしてください。 ■品質マネジメントマニュアル（第10版） 表紙 改訂履歴管理表 目次 　1.　適用範囲 　　　1.1　一般 　　　1.2　適用 　2.　引用規格 　3.　定義 　4.　品質マネジメントシステム 　　　4.1　一般要求事項 　　　　　　　品質マネジメントシステム体系図 　　　4.2　文書化に関する要求事項 　　　　　4.2.1　一般 　　　　　4.2.2　品質マニュアル 　　　　　4.2.3　文書管理 　　　　　4.2.4　記録の管理 　　　　　　　作業標準書・手順書管理要領 　　　　　　　品質記録一覧表 　　　　　　　　QM-4.2-01　改訂履歴管理表（縦型） 　　　　　　　　QM-4.2-01　改訂履歴管理表（横型） 　　　　　　　　QM-4.2-02　文書管理台帳（縦型） 　　　　　　　　QM-4.2-02　文書管理台帳（横型） 　　　　　　　　QM-4.2-03　帳票管理台帳 　　　　　　　　QM-4.2-04　限度見本管理台帳 　　　　　　　　QM-4.2-05　限度見本使用記録 　　　　　　　　QM-4.2-06　文書　配付・回収管理表（縦型） 　　　　　　　　QM-4.2-06　文書　配付・回収管理表（横型） 　　　　　　　　QM-4.2-07　文書　配付・回収管理表（規程・要領　用） 　　　　　　　　QM-4.2-08　文書　配付・回収管理表（手順書　用） 　　　　　　　　QM-4.2-08　文書　配付・回収管理表（手順書　用）改訂案 　　　　　　　　QM-4.2-09　配付・回収履歴表（品質マニュアル・特殊用語集用） 　　　　　　　　QM-4.2-10　マニュアル配付・回収票 　5.　経営者の責任 　　　5.1　経営者のコミットメント 　　　5.2　顧客重視 　　　5.3　品質方針 　　　5.4　品質目標 　　　　　5.4.1　品質目標 　　　　　5.4.2　品質マネジメントシステムの計画 　　　　　　　　QM-5.4-01　目標設定指示書 　　　　　　　　QM-5.4-02　マスタープラン実施計画・進捗管理表[I] 　　　　　　　　QM-5.4-03　進捗管理表 　　　　　　　　QM-5.4-04　マスタープラン実施計画表[II] 　　　　　　　　QM-5.4-05　マスタープラン実施計画表[III] 　　　　　　　　QM-5.4-xx　マスタープラン実施計画表　改訂案 　　　　　　　　QM-5.4-xx　プロジェクト　目標・進捗管理表　案 　　　　　　　　QM-5.4-xx　進捗管理表　改訂案 　　　5.5　責任、権限及びコミュニケーション 　　　　　5.5.1　責任及び権限 　　　　　5.5.2　管理責任者 　　　　　5.5.3　内部コミュニケーション 　　　　　　　　9Z-01　連絡書 　　　　　　　　9Z-02　FAX送付表［社外用］ 　　　　　　　　9Z-03　FAX送付表［社内用］ 　　　　　　　　9Z-04　出張報告書 　　　5.6　マネジメントレビュー 　　　　　5.6.1　一般 　　　　　5.6.2　マネジメントレビューへのインプット 　　　　　5.6.3　マネジメントレビューからのアウトプット 　　　　　　　マネジメントレビュー議事録（例） 　　　　　　　　QM-5.6-01　マネジメントレビュー記録表 　6.　資源の運用管理 　　　6.1　資源の提供 　　　6.2　人的資源 　　　　　6.2.1　一般 　　　　　6.2.2　力量、認識及び教育・訓練 　　　　　　　　QM-6.2-01　スキルマップ実績表・計画書 　　　　　　　　QM-6.2-02　資格認定者登録リスト 　　　　　　　　QM-6.2-03　個人別　教育・訓練記録 　　　　　　　　QM-6.2-04　教育・訓練実施記録表 　　　　　　　　QM-6.2-05　個人別所有資格 　　　　　　　　QM-6.2-06　資格認定申請書 　　　6.3　インフラストラクチャー 　　　6.4　作業環境 　　　　　　　　QM-6.4-xx　出血点検表　案 　　　　　　　　QM-6.4-xx　出血発生時の製品対応処置報告書　案 　　　　　　　　QM-6.4-xx　出血処置の備品管理　案 　　　　　　　　QM-6.4-xx　個人別教育・訓練計画書　案 　　　　　　　　QM-6.4-xx　受付書/調査依頼書　案 　　　　　　　　QM-6.4-xx　外部調査依頼経歴　案 　　　　　　　　QM-6.4-xx　照度測定記録および手順　案 　　　　　　　　QM-6.4-xx　作業環境衛生管理　パトロールチェック表　案 　　　　　　　　QM-6.4-xx　清掃実施チェック表　案 　7.　製品実現 　　　7.1　製品実現の計画 　　　7.2　顧客関連のプロセス 　　　　　7.2.1　製品に関連する要求事項の明確化 　　　　　7.2.2　製品に関連する要求事項のレビュー 　　　　　7.2.3　顧客とのコミュニケーション 　　　　　　　　QM-7.2-xx　打合せ記録書　兼　設計・開発計画書　案 　　　　　　　　QM-7.2-xx　打合せ記録書　兼　版下・製版・校正依頼書　案 　　　7.3　設計・開発 　　　　　7.3.1　設計・開発の計画 　　　　　7.3.2　設計・開発へのインプット 　　　　　7.3.3　設計・開発からのアウトプット 　　　　　7.3.4　設計・開発のレビュー 　　　　　7.3.5　設計・開発の検証 　　　　　7.3.6　設計・開発の妥当性確認 　　　　　7.3.7　設計・開発の変更管理 　　　7.4　購買 　　　　　7.4.1　購買プロセス 　　　　　7.4.2　購買情報 　　　　　7.4.3　購買製品の検証 　　　　　　　品質協定書 　　　　　　　　QM-7.4-01　新規・継続　購買先評価表 　　　　　　　　QM-7.4-01　新規・継続　購買先評価表　改訂案 　　　　　　　　QM-7.4-02　注文書 　　　　　　　　QM-7.4-03　来客・立会連絡書 　　　7.5　製造及びサービス提供 　　　　　7.5.1　製造及びサービス提供の管理 　　　　　7.5.2　製造及びサービス提供に関するプロセスの妥当性確認 　　　　　7.5.3　識別及びトレーサビリティ 　　　　　7.5.4　顧客の所有物 　　　　　7.5.5　製品の保存 　　　　　　　包装・梱包基本仕様 　　　　　　　　QM-7.5-01　支給品不具合報告書 　　　　　　　　QM-7.5-02　包装・梱包指示書 　　　　　　　　QM-7.5-xx　4M変更連絡書・確認書　案 　　　　　　　　QM-7.5-xx　製造工程・仕様変更申請書　案 　　　7.6　監視機器及び測定機器の管理 　　　　　　　　QM-7.6-01　計測機器登録票　兼　校正記録表 　　　　　　　　QM-7.6-02　計測機器購入仕様書 　　　　　　　　QM-7.6-03　校正指導票 　　　　　　　　QM-7.6-04　計測機器一覧表 　　　　　　　　QM-7.6-05　計測機器校正実施一覧表 　　　　　　　　QM-7.6-06　校正指示・確認書 　　　　　　　　QM-7.6-07　フィルムスケール台帳 　　　　　　　　QM-7.6-08　計測機器校正依頼書 　8.　測定、分析及び改善 　　　8.1　一般 　　　8.2　監視及び測定 　　　　　8.2.1　顧客満足 　　　　　8.2.2　内部監査 　　　　　8.2.3　プロセスの監視及び測定 　　　　　8.2.4　製品の監視及び測定 　　　　　　　　QM-8.2-01　内部監査計画表　兼　実施表 　　　　　　　　QM-8.2-02　内部監査チェックシート 　　　　　　　　QM-8.2-03　内部監査報告書 　　　　　　　　QM-8.2-04　是正処置要求書/報告書【A】 　　　　　　　　QM-8.2-05　内部監査結果集約記録 　　　8.3　不適合製品の管理 　　　　　　　顧客返品の識別、管理および処置・対応 　　　　　　　　QM-8.3-01　品質異常連絡書【A】 　　　　　　　　QM-8.3-02　品質異常連絡書【B】 　　　　　　　　QM-8.3-03　特別採用申請書 　　　8.4　データの分析 　　　8.5　改善 　　　　　8.5.1　継続的改善 　　　　　8.5.2　是正処置 　　　　　8.5.3　予防処置 　　　　　　　　QM-8.5-01　是正処置要求書/報告書【B】 　　　　　　　　QM-8.5-02　品質異常緊急対応連絡書 　　　　　　　　QM-8.5-03　予防処置要求書/報告書

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